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Términos y condiciones

Términos y Condiciones – Exotic Sneakers

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Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos un producto, estás interactuando con nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Aplica para todos los usuarios del sitio, incluyendo navegadores, clientes y proveedores de contenido. Si no estás de acuerdo con estos términos, no deberías utilizar el sitio.

1. Términos de la tienda online

  • Debes ser mayor de edad para realizar compras en nuestro sitio o tener autorización de tus padres/tutores.
  • No puedes usar nuestros productos con fines ilegales ni violar leyes locales.
  • Está prohibido enviar código malicioso o virus.
  • El incumplimiento de cualquiera de estos términos dará lugar a la cancelación inmediata del servicio.

2. Condiciones generales

  • Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento.
  • La información de pago se transmite de forma segura; sin embargo, el resto del contenido puede transferirse sin cifrado.
  • No puedes reproducir ni explotar ninguna parte del sitio o sus servicios sin nuestro consentimiento.

3. Información de productos

  • Nos esforzamos por mostrar de manera precisa los colores y detalles de los sneakers, aunque las pantallas pueden alterar su visualización.
  • Nos reservamos el derecho de limitar ventas o cantidades, modificar precios y descontinuar productos sin previo aviso.

4. Precios y disponibilidad

Los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP) y pueden cambiar sin previo aviso. Algunos productos pueden estar disponibles solo de manera online y en cantidades limitadas.

5. Envíos

Enviamos a todo el país con aliados logísticos confiables. El valor del envío es de $10.000 COP. Las compras superiores a $250.000 COP incluyen envío gratuito.

6. Cambios y devoluciones

  • Tienes 30 días calendario para solicitar un cambio por talla o estilo.
  • No se aceptan cambios si el producto ha sido usado.
  • Los costos de envío de ida y vuelta corren por cuenta del cliente.
  • Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.
  • Para iniciar el proceso, escríbenos a exoticsneakers2110@gmail.com con fotos del producto y número de pedido.

7. Cancelaciones

Las cancelaciones solo pueden hacerse dentro de las 12 horas posteriores a la compra, siempre que el pedido no haya sido despachado.

8. Facturación y cuenta

  • Podemos rechazar o cancelar pedidos a nuestra discreción.
  • Debes mantener tu información actualizada para garantizar la entrega correcta y comunicación efectiva.

9. Comentarios y contenido del usuario

Los comentarios enviados pueden ser usados por nosotros sin restricción. No aceptamos contenido que infrinja derechos de terceros ni sea ofensivo.

10. Uso prohibido

Está prohibido el uso del sitio para actividades ilegales, ofensivas, engañosas o para distribuir malware. Nos reservamos el derecho a restringir el acceso por mal uso.

11. Responsabilidad

El uso del sitio y sus servicios es bajo tu propio riesgo. No garantizamos que el servicio esté libre de errores o interrupciones. No somos responsables de daños indirectos o consecuentes derivados del uso del sitio o sus productos.

12. Ley aplicable

Estos Términos se regirán por las leyes de Colombia. Cualquier disputa será resuelta ante la jurisdicción competente en el país.

13. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Es tu responsabilidad revisarlos periódicamente. El uso continuo del sitio implica aceptación de las modificaciones.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestros Términos y Condiciones, contáctanos en exoticsneakers2110@gmail.com.

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