Política de Privacidad – Exotic Sneakers
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, la Ley 1480 de 2011 y demás normativas aplicables en Colombia, Exotic Sneakers informa a sus usuarios (en adelante, los “Usuarios”) sobre su Política de Privacidad, la cual regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web www.exoticsneakers.com.co (en adelante, el “Sitio”).
1. Responsable del tratamiento de datos
Exotic Sneakers, domiciliado en Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en el Sitio. Para cualquier solicitud o consulta relacionada, puedes escribirnos al correo exoticsneakers2110@gmail.com.
2. Datos que recolectamos
Recopilamos los siguientes datos personales de forma directa, cuando el Usuario voluntariamente los ingresa en nuestro Sitio:
- Nombre y apellidos
- Número de identificación
- Correo electrónico
- Dirección de envío
- Número de teléfono
- Datos de facturación y pagos (estos se manejan por pasarelas externas seguras)
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar la compra y entrega de productos adquiridos en el Sitio.
- Enviar confirmaciones, actualizaciones y estado de pedidos.
- Responder consultas, solicitudes o reclamos.
- Realizar análisis de consumo, estadísticas y encuestas.
- Enviar información sobre promociones, lanzamientos y novedades (solo si el Usuario lo autoriza).
- Cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
4. Tratamiento de datos sensibles
Exotic Sneakers no recopila datos sensibles. En caso de requerirlo, se solicitará autorización previa, expresa e informada, y su tratamiento se realizará conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012.
5. Transferencia y transmisión de datos
Los datos personales pueden ser compartidos con proveedores logísticos, pasarelas de pago y aliados comerciales, única y exclusivamente para cumplir con las finalidades mencionadas. En ningún caso se venderá, alquilará o divulgará esta información para fines distintos.
6. Derechos del titular
Como titular de los datos personales, el Usuario tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales o contractuales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
7. Medidas de seguridad
Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
8. Vigencia de la política
Esta Política de Privacidad entra en vigencia a partir del 28 de marzo de 2025. Exotic Sneakers podrá modificarla en cualquier momento, notificando los cambios a través del Sitio.
9. Consulta y contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes escribirnos a exoticsneakers2110@gmail.com.
